Aqui, você pode registrar suas solicitações de suporte de forma prática e eficiente.
Nossa plataforma de atendimento foi desenvolvida para registrar sua demanda como comunicar oficialmente por e-mail a nossa equipe inclusive a diretoria de sua necessidade.
Aconselhamos abrir chamados principalmente de visitas técnicas ou de assuntos não resolvidos pela equipe de suporte que precisam de abertura de ocorrência junto daempresa desenvolvedora da ferramenta.
Registre de que empresa está tratando informe o nome fantasia e o CNPJ e o endereço onde a ocorrência está acontecendo, descreva detalhamente sua necessidade
Nossos técnicos analisarão sua demanda e caso necessário será combinado a melhor data para uma visita técnica, maiores detalhes são mencionados na resposta do chamado.
Após o atendimento será relatado detalhamente a ocorrência, detalhando tempo, distãncia e custos envolvidos, lembrando que solicitamos autorização prévia em caso de haver custos.